Les prix variables d'un café en Virginie incitent à une meilleure étiquette

L’innovation du restaurateur pour encourager la politesse #

Fatigué par l’attitude désinvolte de certains, il a instauré une politique de tarification basée sur la courtoisie.

À l’entrée de son café, un panneau affiche clairement les tarifs : un simple « un café » coûte 5 dollars, tandis qu’ajouter un « s’il vous plaît » réduit le prix à 3 dollars, et une formule complète de politesse « Bonjour, un café, s’il vous plaît » diminue encore le coût à 1.75 dollars.

Les réactions des clients et l’efficacité de la méthode #

Les clients ont réagi de diverses manières à cette nouvelle approche. Certains ont été amusés et ont joué le jeu, tandis que d’autres ont été surpris mais ont finalement adopté une attitude plus respectueuse. Cette stratégie a non seulement amélioré l’ambiance du café mais aussi sensibilisé les gens à l’importance des bonnes manières.

« J’ai décidé de faire ça parce que j’en avais marre des clients malpolis qui ne prennent pas au moins quelques secondes pour dire bonjour », explique Simms.

L’impact sur le service et l’ambiance générale #

Le personnel du café a noté une amélioration notable de l’interaction avec la clientèle depuis l’installation du panneau. Le service est devenu plus agréable et les échanges plus chaleureux, ce qui a contribué à créer une atmosphère conviviale et détendue, où les clients sont plus enclins à revenir.

Simms rapporte que non seulement les clients sont plus polis, mais ils semblent également apprécier cette petite touche d’humour qui les fait sourire dès le seuil du café.

Une tendance croissante vers la courtoisie dans les interactions commerciales #

Cette initiative de Simms pourrait bien inspirer d’autres commerçants à adopter des approches similaires pour encourager la politesse. Dans un monde où l’anonymat souvent associé aux transactions commerciales peut sembler froid, des gestes comme celui-ci rappellent l’importance de l’humanité et du respect mutuel.

En définitive, la démarche de Simms n’est pas seulement une stratégie de tarification, mais aussi un appel à une interaction plus respectueuse et humaine, qui bénéficie à tous les participants.